Rhum - Passion

Livraison plus rapide que prévu ! Bonne communication... ...on a goûté une bouteille et c’est très bon, Ça fera un cadeau original et agréable !

Le rhum est bon, la fiole super. Tout est inclus (ficelle...). Rapidité des réponses, sympathie des collaborateurs. Pour les tampons cela a été simple & rapide ! Pistes d'amélioration : un numéro de téléphone sur lequel vous joindre en cas de pépin. Soucis au niveau de la livraison. J'ai pris congés pour réceptionner mon colis, celui-ci a été cassé et est reparti chez vous. Je n'ai pas été prévenu (du coup journée pour rien, stress...). Ce désagrément aurait pu être éviter si on m'avait informée. Même si les choses ont été prises en main : nouvelle livraison au Luxembourg (ce qui m'a permis de le réceptionner sans difficulté). Si j'avais été informée et que l'on m'aurait dit que la livraison été prévue au Luxembourg (informée par vous et non DPD au bout de plusieurs appels afin d'être rassurée) vous auriez fait une heureuse.

Livraison rapide, tout était bien emballé le service client disponible en cas de demande. Rien à signaler c’était très bien nos invités vont apprécier ce petit cadeau de mariage.